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ERICAA : où en êtes vous de l’intégration de la CAA ?
ERICAA est un questionnaire en ligne gratuit créé par Ideereka pour aider les établissements médico-sociaux à évaluer objectivement leur démarche en Communication Alternative et Augmentée (CAA). Un outil simple et fiable pour structurer, valoriser et améliorer vos pratiques professionnelles en CAA.
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Publié le 25 juil. 2025Mis à jour le 10 avr. 2026
ParIdeerekaOrganisme de formation et éditeur de ressources pédagogiques
Découvrez ERICAA : faites le point sur votre démarche en Communication Alternative et Augmentée !
ERICAA est une échelle d’auto-positionnement en ligne créée par Ideereka pour accompagner spécifiquement les établissements médico-sociaux à mieux comprendre, valoriser, et améliorer leurs pratiques en Communication Alternative et Augmentée (CAA).
Pourquoi avoir créé l’ERICAA ?
Parce que c’était une nécessité ! Chaque année, Ideereka accompagne des dizaines d’établissements médico-sociaux à travers des formations en CAA. Pourtant, il manquait un outil clair, objectif et structuré pour aider ces établissements à mieux se connaître et à identifier précisément leur niveau d’intégration de la CAA.
Les établissements médico-sociaux ont souvent des difficultés à identifier clairement leurs pratiques : certains pensent ne pas utiliser la CAA alors qu’ils disposent déjà d’outils visuels simples comme des signalétiques sur les portes, des pictogrammes, etc. À l’inverse, d’autres pensent être parfaitement équipés grâce à du matériel spécialisé, mais ces outils restent parfois peu exploités au quotidien.
Une échelle construite sur des bases solides
Pour créer l’ERICAA, Ideereka s’est appuyé sur une solide expérience de terrain :
- En formant chaque année de nombreux établissements médico-sociaux à la CAA,
- En allant régulièrement à la rencontre des stagiaires et des responsables d’établissements,
- En réalisant, avec ses intervenants experts, des états des lieux précis dans divers établissements,
- En éditant des ressources pédagogiques en CAA depuis 2015.
Mais l’ERICAA s’appuie également sur une littérature de référence rigoureuse, comme :
- Une revue approfondie des recommandations HAS et ANESM portant sur la CAA (avec extrapolation lorsque nécessaire),
- Le rapport IGAS de 2024 relatif à la CAA,
- Le bilan de la Conférence Nationale du Handicap (2023),
- L’instruction ministérielle sur la CAA (juin 2025),
- L’étude d’impact social de la Croix-Rouge française sur la CAA (avril 2021),
- L’échelle d’intégration du design (« Design Ladder », Swedish Industrial Design Foundation, 2003).
Comment ERICAA objective l’intégration de la CAA au sein d’un ESMS ?
l’ERICAA permet d’avoir une vision claire et complète de la démarche CAA en s’appuyant sur deux dimensions complémentaires : les niveaux d’intégration de l’établissement et les domaines concrets de mise en œuvre.
1. Les 4 niveaux d‘intégration :
Ces niveaux permettent à chaque établissement de se situer clairement et objectivement dans sa démarche CAA :
- Non-CAA :
À ce stade, la CAA est absente ou peu visible. Les besoins ne sont pas encore identifiés ni traités. C’est un moment idéal pour démarrer une réflexion structurée. - CAA comme outil ponctuel :
L’établissement utilise ponctuellement la CAA, mais sans véritable coordination interne. L’enjeu est alors de structurer et de coordonner ces pratiques pour en tirer pleinement parti. - CAA comme système :
La CAA est intégrée aux projets individuels et aux pratiques quotidiennes des équipes. Il existe une coordination claire, des protocoles internes, ainsi qu’un suivi régulier. L’enjeu devient alors de pérenniser ces réussites en les intégrant dans la stratégie institutionnelle. - CAA comme stratégie institutionnelle :
À ce niveau avancé, la CAA fait pleinement partie du projet d’établissement, guidant recrutements, formations continues et pratiques professionnelles. L’établissement est dans une démarche exemplaire d’accompagnement vers l’autonomie et l’autodétermination des personnes concernées.
2. Les 5 axes concrets analysés :
ERICAA mesure précisément les pratiques en CAA à travers cinq domaines clés :
- Gouvernance : Évalue comment la CAA est pilotée, suivie et soutenue par les instances décisionnelles. Cet axe permet de vérifier si une stratégie claire existe et si les ressources nécessaires sont présentes.
- Parcours usager : Analyse l’expérience concrète vécue par les personnes accompagnées. L’enjeu est ici d’assurer cohérence, continuité et qualité des accompagnements proposés.
- Compétences : Évalue les formations et l’expertise concrète des équipes en matière de CAA, afin d’identifier précisément les besoins en formation.
- Matériel : Mesure l’adéquation et la réelle utilisation des outils et équipements CAA acquis par l’établissement, permettant ainsi d’optimiser les ressources déjà existantes.
- Sensibilisation : Analyse les démarches de sensibilisation et d’information menées en interne et vers l’extérieur, pour assurer une adhésion large et durable à la démarche CAA.
Un rapport personnalisé, détaillé et directement opérationnel
Le questionnaire de l’ERICAA se complète en 30 minutes environ, mais peut facilement être rempli en plusieurs fois si nécessaire (par exemple, pour consulter l’avis de collègues). À l’issue du questionnaire, l’établissement reçoit immédiatement un rapport personnalisé avec :
- Une analyse claire et détaillée de sa démarche actuelle,
- Des points forts clairement mis en avant, permettant une valorisation immédiate des pratiques existantes,
- Des recommandations concrètes, simples à appliquer immédiatement, avec des pistes précises pour structurer et renforcer la démarche CAA dans l’établissement.
Ce rapport est pensé pour être directement opérationnel et pour permettre à l’établissement d’initier facilement des actions concrètes et efficaces dès réception.
Quels bénéfices concrets pour l’établissement ?
L’ERICAA répond précisément aux besoins des établissements médico-sociaux en les aidant à mieux se connaître, valoriser leurs pratiques existantes, et structurer efficacement leur démarche CAA. Avec un rapport personnalisé clair et opérationnel, chaque établissement peut identifier rapidement ses points forts souvent sous-estimés, mais aussi trouver des pistes réalistes pour progresser.
En plus d’offrir un état des lieux objectif et valorisant, l’ERICAA aide à convaincre votre direction ou vos partenaires de s’impliquer davantage dans la démarche CAA. L’outil facilite également les échanges internes entre équipes et décideurs grâce à une base commune d’évaluation. Ainsi, chaque établissement dispose d’un véritable plan d’action concret, immédiatement applicable, et pensé pour améliorer durablement la qualité de vie des personnes accompagnées et renforcer l’expertise des professionnels.
Participez dès maintenant au test de l’ERICAA !
L’ERICAA est actuellement en phase de test. Ideereka les établissements volontaires souhaitant bénéficier gratuitement de cet outil innovant dès aujourd’hui. Pour remercier les établissements participants, Ideereka offre également un kit de pictogrammes spécial repas ainsi qu’un guide pratique des RBPP en CAA. Un échange téléphonique personnalisé pourra également être organisé pour discuter ensemble des résultats obtenus.
Pour participer au test de l’ERICAA ou obtenir plus d’informations, contactez directement Ideereka à : hello@ideereka.com
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