Trouvez le professionnel qui vous accompagnera

Questions fréquentes

• L'annuaire est-il gratuit ?

  La mise en relation est gratuite : ni les familles ni les professionnel·les ne paient Ideereka. L'accompagnement par le professionnel·le, lui, peut être payant.

• Garantissez-vous la qualité de l'accompagnement ?

  Non. Ideereka référence des professionnel·les et met en relation ; nous ne garantissons ni la qualité de l'accompagnement, ni son suivi. Le choix du professionnel·le et la relation relèvent de vous.

• Qui choisit le professionnel ?

  Vous. Vous parcourez la carte des professionnel·les référencés, choisissez celui ou celle qui vous convient et décrivez votre besoin. Nous transmettons votre demande au professionnel·le choisi, sans vos coordonnées ; s'il ou elle accepte, la mise en relation est faite.

• Sur quoi repose le référencement ?

  Sur des informations officielles : l'existence légale et le droit d'exercer (registres officiels de l'État) et, quand elle existe, une certification reconnue (France Compétences). Jamais ce qu'un professionnel·le dit de lui-même. Nous nous appuyons sur ces documents, rien de plus.

• Mes informations sont-elles visibles ?

  Tout reste anonyme jusqu'à la mise en relation : ni votre identité ni celle du professionnel·le ne sont partagées tant que la mise en relation n'est pas acceptée.

• Une demande garantit-elle un accompagnement ?

  Non. C'est ensuite le professionnel·le qui étudie votre demande et décide, selon son expertise, si un accompagnement est pertinent et adapté. Ce choix relève de son jugement professionnel.