Ateliers
Mettre en place un SAMU verbal pour améliorer la compréhension des consignes
Disponible au visionnage
Découvrez comment construire un SAMU verbal pour renforcer la compréhension des consignes et réduire les incompréhensions au quotidien. À travers des repères sur la communication, la CAA, et une démonstration pas à pas à partir de situations concrètes, vous repartirez avec un outil finalisé, une trame réutilisable, et une méthodologie pour l’adapter selon les lieux, les interlocuteurs et les états émotionnels. Tout en facilitant sa transmission aux autres intervenants.
Durée 1h 40min
Visionner
Avec ,
Monitrice-éducatrice diplômée d’État
Handicap auditif
Handicap visuel
Introduction
Objectifs
Intervenant
Contenu
Abonnés
Introduction
Dans votre pratique, vous accompagnez des personnes verbales ou non, dont la compréhension des consignes et/ou l’expression restent fragiles selon les situations. Lorsque la communication n’est pas suffisamment accessible dans la situation, des incompréhensions peuvent s’installer et se traduire par des comportements difficiles à interpréter, une baisse de coopération, ou une fatigabilité accrue au quotidien. Sans outil structuré et partagé, les consignes peuvent varier d’un interlocuteur à l’autre, manquer de clarté, ou ne pas être suffisamment adaptées au contexte (lieu, moment, état émotionnel).
Vous avez sans doute déjà été confronté à ces situations :
- Pourquoi une consigne “simple” n’est-elle pas comprise, malgré des répétitions ?
- Comment construire une formulation stable, cohérente et adaptée au profil de communication ?
- Comment décliner un même outil selon les lieux, les interlocuteurs et le contexte ?
Cet atelier propose une démarche structurée pour comprendre les enjeux de la communication et construire un SAMU verbal articulé avec la CAA. À partir de situations concrètes, il guide pas à pas la création d’un outil finalisé, utilisable au quotidien, adaptable selon les contextes, et transmissible aux autres intervenants autour de la personne accompagnée.
Objectifs
- Comprendre les bases de la communication et les enjeux comportementaux en cas de communication non efficiente.
- Identifier pourquoi certaines consignes ne sont pas comprises et repérer les conséquences comportementales associées.
- Construire un SAMU verbal structuré, cohérent et adapté au profil de la personne accompagnée.
- Adapter le SAMU verbal à différentes situations du quotidien (lieux, interlocuteurs, états émotionnels).
Intervenant
Marie Mayo
Monitrice-éducatrice diplômée d’État
Marie Mayo est monitrice-éducatrice diplômée d’État. Elle a exercé en institut médico-éducatif, en maison d’accueil spécialisée et au sein d’une équipe mobile, auprès d’enfants et d’adultes présentant des troubles du neurodéveloppement, notamment un trouble du spectre de l’autisme.
Sa pratique mobilise la communication alternative et améliorée, la structuration de l’environnement, l’analyse fonctionnelle et les stratégies de renforcement. Elle participe également à la guidance post-diagnostique des familles et accompagne les équipes dans l’élaboration de projets et l’adaptation de leurs pratiques aux besoins des personnes concernées.
Contenu
- Définition de la communication.
- Enjeux comportementaux liés à une communication non efficiente.
- Définition de la CAA et repères d’usage.
- Présentation du SAMU verbal : utilité, principes, articulation avec la CAA.
- Construction pas à pas d’un SAMU verbal à partir de situations concrètes.
- Adaptation de l’outil selon les contextes : lieux, interlocuteurs, états émotionnels.
- Mise en pratique : démonstration en direct, visualisation de l’outil final, transmission d’un guide d’utilisation et d’une trame réutilisable.
- Savoir l’utiliser, l’adapter, et le transmettre à l’entourage professionnel.
Pour aller plus loin sur Mettre en place la CAA
Nos formations, la certification et les ressources gratuites du thème.
Cliquez sur une catégorie pour afficher ce qui vous intéresse
Formations intra
Déployer la CAA en établissement
Vous souhaitez déployer la CAA (communication alternative et améliorée) dans votre établissement ? Notre formation intra accompagne vos équipes au plus près du terrain.
Voir la formation
Formations
Utiliser les signes associés à la parole comme moyen de CAA
auprès d'usagers présentant des troubles de la communication
Attestation de formation
Les signes associés à la parole transforment chaque échange : plus clair, plus accessible, plus vivant. Cette formation vous donne les compétences essentielles pour enrichir immédiatement vos interactions et créer un véritable bain de langage signé autour des personnes que vous accompagnez. Une manière simple et efficace d’ouvrir de nouvelles possibilités de communication !
Prochaine session 23/09/2026
Durée 18h réparties sur 9 semaines
Inscriptions ouvertes
Formations intra
Les signes associés à la parole : Outil clé pour vos établissements
Formation en intra
Attestation de participation
Une formation sur mesure pour intégrer les signes associés à la parole dans vos établissements. Enrichissez les pratiques de vos équipes, améliorez la communication avec les usagers et favorisez une inclusion durable
Durée 14h
Sur mesure
Articles
Expression et communication en MAS-FAM
RBPP HAS Qualité de vie en MAS-FAM de 2013
Améliorer la qualité de vie de chacun et chacune, favoriser l'autodétermination, faciliter l'expression et la compréhension... Tout ceci est possible grâce à la communication alternative et augmentée (CAA). Recommandée par la Haute Autorité de Santé, elle vous offre de nombreux bénéfices dans l'accompagnement de vos usagers en MAS-FAM. Découvrez une synthèse des RBPP de la HAS !
À lireArticles
Recommandations de la HAS pour les TSA : que dit le guide ?
RBPP HAS TSA adultes de 2017 - Guide d'appropriation de 2018
Si des recommandations de la HAS pour les TSA ont déjà été publiées en 2017, le guide d'appropriation paru en 2018 décrit plus précisément comment construire un projet personnalisé. Dédié aux professionnels qui accompagnent les adultes autistes, ce guide fournit toutes les bonnes pratiques dont vous avez besoin pour une prise en charge perfectionnée. En voici un résumé, axé sur la communication !
À lireArticles
Communication Alternative et Polyhandicap : les recommandations de la HAS
RBPP HAS Polyhandicap de 2020
Pour les ESSMS, la communication alternative et augmentée représente une solution percutante pour l'accompagnement de leurs usagers. En particulier les personnes en situation de polyhandicap. Comment ? Pourquoi intégrer la CAA ? Que dit la HAS à ce sujet, quelles sont ses recommandations ? Voici tout ce que vous devez savoir !
À lireArticles
ERICAA : où en êtes vous de l’intégration de la CAA ?
ERICAA est un questionnaire en ligne gratuit créé par Ideereka pour aider les établissements médico-sociaux à évaluer objectivement leur démarche en Communication Alternative et Augmentée (CAA). Un outil simple et fiable pour structurer, valoriser et améliorer vos pratiques professionnelles en CAA.
À lire
DIY
Kit de pictogrammes : Autour du repas – un support concret pour faciliter la communication à table
Découvrez le kit de pictogrammes « Autour du repas », un outil innovant spécialement conçu pour faciliter concrètement la communication lors des repas quotidiens. Ce matériel DIY intuitif à télécharger favorise des échanges inclusifs, sereins et agréables pour tous !
À téléchargerArticles
CAA : quelles recommandations de la HAS pour les TSA ?
Nous le savons déjà tous : les personnes autistes présentent de nombreuses difficultés sur le plan social. Aucune surprise, donc, face aux recommandations de la Haute Autorité de Santé : la communication alternative et augmentée doit être intégrée dans leur prise en charge. Voici quelques bénéfices et un résumé de ces recommandations !
À lireArticles
La CAA, un outil puissant pour accompagner les personnes avec un TDI
RBPP HAS Trouble du développement intellectuel de 2022
Saviez-vous que les recommandations des bonnes pratiques professionnelles de la HAS intègre la CAA ? Cet organisme délivre des conseils spécifiques au Trouble du Développement Intellectuel dans son document « Recommandation HAS du 5 juillet 2022 sur le Trouble du Développement Intellectuel ». En voici un résumé.
À lireArticles
Pourquoi intégrer les recommandations de la HAS pour la CAA ?
La HAS publie régulièrement des documents relatifs à ses recommandations de bonnes pratiques professionnelles. En effet, améliorer le parcours de soin des usagers des ESSMS fait partie de la politique de l’État. En particulier, la HAS recommande d'intégrer la CAA. Pourquoi ? Et pour qui s'adresse-t-elle ? Nous vous expliquons tout.
À lireArticles
Comment améliorer la communication à table grâce à la CAA ?
Que ce soit pour faire ses devoirs, passer du temps à table ou tout simplement se brosser les dents, les activités de la vie quotidienne représentent souvent des défis pour les personnes en situation de handicap. Le temps du repas ne fait pas exception : entre discussions animées sur la journée écoulée et demandes (pour faire passer le sel ou le poivre), la communication à table nécessite de maîtriser de nombreux codes sociaux ainsi que le bon vocabulaire. Aussi, comment aider les personnes qui ont des troubles de la communication lors du repas ? Voici quelques solutions !
À lire
Replay
Communiquer avec des troubles moteurs – idées reçues et principes clés – partie 1/2
Dans ce webinaire d’une heure, deux orthophonistes de terrain vous proposent de contrer ces idées reçues et de découvrir quelques principes-clés de mise en place des outils de communication auprès de ces personnes.
RegarderReplay
Enseigner la demande chez l’enfant TSA : étapes et erreurs à éviter
Demander est une fonction essentielle de la communication : l'enseigner est une priorité. Elle permet à l'enfant d'accéder à ce qu'il veut vraiment, et ainsi fait diminuer les comportements de frustration. Cette sensibilisation vous donne les clés de compréhension de la demande et des moyens de la développer.
RegarderReplay
Particularités de la communication chez l’enfant TSA
Avec une orthophoniste spécialisée dans les TSA. Découvrez les particularités de la communication chez l'enfant TSA, les moyens d'évaluations, et de prise en charge.
Regarder
Replay
Découverte du Makaton
Découvrez le Makaton, un programme de communication multimodal qui s'appuie sur les signes les pictogrammes et la parole . Des millions d'enfants et adultes l'utilisent !
RegarderReplay
Makaton : témoignages d’utilisation
Témoignage de 3 utilisateurs au quotidien du Makaton et de la CAA.
Regarder
Prêt(e) à créer un SAMU verbal pour améliorer la compréhension des consignes ?
Découvrez de nouvelles approches et commencez à les utiliser dès la fin de l'atelier
Accès illimité aux nouveaux ateliers et 50% de réduction sur les ateliers antérieurs pour seulement
45€/mois.
En savoir plus sur l'abonnement